Điều Khoản & Điều Kiện

01 Điều kiện chấp nhận sử dụng dịch vụ

Khi truy cập và sử dụng nền tảng mcw87 (sau đây gọi là "Nền tảng"), người dùng (sau đây gọi là "Người chơi") xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, Người chơi phải ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của hành vi cá cược trực tuyến tại khu vực pháp lý nơi mình cư trú. mcw87 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu Người chơi vi phạm quy định của địa phương khi sử dụng dịch vụ này.

02 Tài khoản người chơi

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên Nền tảng mcw87. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả thông qua người thân, thiết bị khác, hoặc thông tin danh tính giả — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, Người chơi cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng thông tin giả mạo, đánh cắp hoặc thuộc về người khác.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho mcw87 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

mcw87 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng.

03 Nạp tiền & Rút tiền

mcw87 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Tất cả giao dịch được tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp thông thường được xử lý trong vòng vài phút. Người chơi chỉ được nạp từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Thời gian rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Hạn mức giao dịch: Hạn mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được công bố cụ thể trên giao diện tài khoản và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

mcw87 có quyền từ chối, giữ lại hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào bị coi là gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm điều khoản này. Trong trường hợp nghi ngờ, mcw87 có thể yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tài sản.

04 Cược & Kết quả trò chơi

Tất cả các cược đã được xác nhận đặt thành công trên Nền tảng được coi là có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy bởi Người chơi. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.

• Kết quả các trò chơi — bao gồm Đá Gà, Nổ Hũ, Keno, Live Casino — được quyết định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc từ nguồn kết quả trực tiếp có kiểm soát.
• Trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt cược, mcw87 có quyền hủy ván cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản Người chơi.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận. Thời gian cập nhật có thể dao động từ vài giây đến vài phút tùy loại trò chơi.
• mcw87 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính của Người chơi do quyết định đặt cược sai, mất kết nối Internet, hoặc sự cố thiết bị phía Người chơi.

05 Khuyến mãi & Tiền thưởng

mcw87 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho Người chơi mới và Người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với bộ điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi thường yêu cầu Người chơi hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi được phép rút. Bội số vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí (nếu có) đều có thời hạn sử dụng. Số dư thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• Giới hạn tiền thắng tối đa: Một số chương trình khuyến mãi có thể áp dụng giới hạn tiền thắng tối đa. Người chơi cần kiểm tra điều kiện cụ thể trước khi tham gia.

06 Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên Nền tảng mcw87:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản hoặc dùng tài khoản người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc công cụ gian lận dưới bất kỳ hình thức nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug abuse) hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động phi pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa với đội ngũ hỗ trợ hoặc Người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Giả mạo thông tin cá nhân hoặc xuất trình tài liệu xác minh giả.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược trong tài khoản đó. mcw87 có quyền báo cáo các hành vi vi phạm nghiêm trọng cho cơ quan có thẩm quyền.

07 Giới hạn trách nhiệm

mcw87 cung cấp Nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Người chơi đồng ý rằng mcw87 sẽ không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược bất kỳ, kể cả khi có sự cố kỹ thuật.
• Mất mát dữ liệu hoặc truy cập trái phép do lỗi bảo mật phía Người chơi.
• Sự chậm trễ hoặc lỗi trong xử lý giao dịch do yếu tố ngoài tầm kiểm soát của mcw87 (lỗi mạng ngân hàng, thiên tai, v.v.).
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc bồi thường trừng phạt liên quan đến việc sử dụng Nền tảng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của mcw87 đối với bất kỳ Người chơi cụ thể nào không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

08 Chấm dứt tài khoản

Người chơi chủ động đóng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ mcw87. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

mcw87 chủ động đóng tài khoản: mcw87 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản này, gian lận, hoạt động rửa tiền, hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho Nền tảng hoặc Người chơi khác.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, mcw87 có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm cả tiền nạp và tiền thắng cược cho đến khi cuộc điều tra nội bộ hoàn tất. Kết quả điều tra sẽ được thông báo đến Người chơi qua email đã đăng ký.

09 Sửa đổi điều khoản

mcw87 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang này với ngày cập nhật mới nhất. Các thay đổi có hiệu lực ngay sau khi được công bố.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới. mcw87 khuyến khích Người chơi thường xuyên xem lại trang này để cập nhật các quy định mới nhất.

10 Liên hệ & Giải quyết tranh chấp

Nếu Người chơi có câu hỏi, thắc mắc hoặc tranh chấp liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ mcw87 qua địa chỉ email dưới đây. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Email hỗ trợ: [email protected]

Các tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của mcw87. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, hai bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua tổ chức trung gian độc lập được cả hai bên chấp nhận. Ngôn ngữ giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.